Den Preis für die Wegelagerei des Monats geht an McAfee.
Am 14.04 schreibt man mir dass meine Lizenz automatisch verlängert würde. NIcht weil ich das so wollte, nein, weil man sich um meine Sicherheit sorgen würde und wenn ich zu lange warten würde mit der selbstständigen Erneuerung dann wäre das sehr gefährlich.
Wie nett. Ich benutze deren Produkt schon ewig nicht mehr weil es qualitativ minderwertig war und alle Nase lang ein Popup mit Werbung auf den Desktop einblendete wo man mir neue tolle McAfee Artikel anbot. Bei einer teuren Vollversion wohlgemerkt.
Ich also los ins Netz, bei McAfee gesucht wo und wie man den Mist stornieren könnte. Im Kundenaccount? Nein. Via Mail, Fax? Nein. Nur online oder via Telefon. Telefon aber nicht am Wochenende. Also ich ein Onlineformular ausgefüllt und gekündigt. Bis heute keine Reaktion. Noch mal auf die Email geantwortet. Auch keine Antwort. Heute auf dem Kreditkartenauszug eine Abbuchung vom 16.04. McAfee. Das nenne ich mal enge Timline.
Morgen werde ich den Betrag zurückbuchen. Bin ja auch recht schnell 😉
Wegelagerer
